Wir ebnen den Weg für Personalisierung und Automatisierung. Deshalb haben wir für HUDYsport eine E-Mail-Kampagne der Zukunft vorbereitet. Wir haben den Inhalt der Newsletter nicht nur an die spezifischen Interessen der Kunden, sondern auch an die Wettervorhersage angepasst. Die WebTop100-Jury zeichnete die Kampagne mit dem ersten Platz in der Kategorie E-Mailing aus.
„Wir haben die Inhalte der Newsletter nicht nur an die spezifischen Interessen der Kunden, sondern auch an die Wettervorhersage angepasst.“
Bei der Gestaltung personalisierter und vollautomatisierter E-Mail-Kampagnen für HUDYsport haben wir versucht, so viele verfügbare Kundeninformationen wie möglich zu nutzen.
Dabei kam uns der Gedanke, dass etwas, das wir seit mehreren Jahren mit wechselndem Erfolg vorhersagen können, einen Einfluss auf ihr Kaufverhalten hat – das Wetter. Und so entstanden die ersten Entwürfe einer wettergesteuerten E-Mail-Kampagne.
„Je nachdem, ob in einer bestimmten Region Regen, Schnee, tropische Hitze oder Wind bevorsteht, erhält jeder Nutzer einen Newsletter mit einem Vorschlag für passende Kleidung und einem Angebot an relevanten Blogartikeln.“
Wir haben die Kampagne mit der Wettervorhersage von AccuWeather verknüpft. Je nachdem, ob in einer bestimmten Region Regen, Schnee, tropische Hitze oder Wind bevorsteht, erhält jeder Nutzer einen Newsletter mit Vorschlägen für passende Kleidung und einem Angebot relevanter Blogartikel.
Darüber hinaus berücksichtigt der Newsletter auch die zuletzt angezeigten Produkte des Kunden und spricht diesen namentlich an. Natürlich hängt die Wahl der Kleidung davon ab, ob der Adressat ein Mann oder eine Frau ist. Alles andere funktioniert automatisch.
„Die Öffnungsrate von wettergesteuerten E-Mails war 30 % höher als die von Massenmailings.“
Im Rahmen des renommierten WebTop100-Wettbewerbs belegte die Kampagne 2017 den ersten Platz in der Kategorie E-Mail. Damit setzte es sich im Wettbewerb von mehr als 200 Projekten durch, die sich für den Wettbewerb beworben hatten.
Die Öffnungsrate des wetterbedingten E-Mail-Versands war 30 % höher als die von Massenmailings. Bezogen auf Traffic, Umsatz und durchschnittliche Bestellmenge ist dies die dritterfolgreichste E-Mail-Kampagne von HUDYsport.
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